お買い物ガイド|イーザッカマニアストアーズ【本店】

お買いものガイド

e-zakkamania storesで商品をお買い求めいただく際のご案内を項目ごとに掲載しております。
お支払方法や送料などの説明を行っておりますので、こちらをご確認ください。

重要なお知らせ

お盆休暇についてのお知らせ(2018.8.3)

いつもイーザッカマニアでお買い物をお楽しみいただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、弊社お盆休暇に伴いご注文いただいた商品の出荷予定日が以下となります。
ご確認いただきますよう宜しくお願い致します。

大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

出荷予定表
出荷予定表

※赤色は当店休業日

※お盆休みに伴い、配送会社の荷物混雑及び交通状況により、地域に関わらずお届けまでにお時間を要する場合がございます。

※当店営業日午後5時以降及び、休業日のお問い合わせ(返品交換依頼)は、翌営業日以降、順次ご対応させていただきます。

長期休業期間中に受注・お問合せ等が大変込み合うことが予想されます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

GW休暇についてのお知らせ(2018.4.24)

いつもイーザッカマニアでお買い物をお楽しみいただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、弊社GW休暇に伴いご注文いただいた商品の出荷予定日が以下となります。
ご確認いただきますよう宜しくお願い致します。

大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

これからもお洋服を通して、みなさまに「テンション高め」な瞬間をお届けできるよう、スタッフ一同より一層の努力を続けてまいります!
引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

出荷予定表
出荷予定表

※赤色は当店休業日

※前払いの決済方法の場合は、上記 ご注文日時が ご入金日時となります。
※GWに伴い、配送会社の荷物混雑及び交通状況により、地域に関わらずお届けまでにお時間を要する場合がございます。

※当店営業日午後5時以降及び、休業日のお問い合わせ(返品交換依頼)は、翌営業日以降、順次ご対応させていただきます。

長期休業期間中に受注・お問合せ等が大変込み合うことが予想されます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

西日本の大雨に伴う、発送についてのご案内(2018.7.2)

西日本での大雨に伴う高速道路通行止め等の影響により、
商品の集荷・配達に遅れが発生致しております。
これにより、通常よりお届けまでに日数がかかることが予想されます。

お急ぎのところご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

発送についてのご案内 (2018.6.19)

いつもイーザッカマニアでお買い物をお楽しみいただき、ありがとうございます。

6月18日に発生した大阪府北部を震源とする地震の影響を受け、
通常よりも発送にお時間をいただいております。

只今の当店発送の目安は1~3営業日となっております。
それに伴い、あす楽サービスも一時休止中です。

ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

送料変更のお知らせ(2018.2.23)

いつもイーザッカマニアでお買い物をお楽しみいただき、ありがとうございます。
この度、運送各社の配送料値上げに伴い【3月1日(木)午前10時】より送料を変更させていただくことになりました。


【宅配便】
全国一律690円
10,800円(税込)以上で送料無料
※北海道の離島、沖縄へのお届けは、別途地域料660円を頂戴します

【メール便】
全国一律260円

【代引き手数料】
購入金額に関わらず一律324円の手数料を頂戴します


この度の送料改定につきましては、何卒ご理解いただきますよう宜しくお願い致します。
これからもお洋服を通して、みなさまに「テンション高め」な瞬間をお届けできるよう、スタッフ一同より一層の努力を続けてまいります!

引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

夏季休業日のご案内(2017.08.07)

8/11(金)~8/15(火)は休業とさせていただきます。

【8/10(木)までに配送希望の場合】 8/7(月)午前9時までのご注文及びご入金確認ができたご注文
※北海道、沖縄県への配送の方は、8/4(金)午前9時までとなります。
※ご希望の場合は、備考欄にて必ず日時指定をご指示下さい。

  • メール便配送の場合は日時指定ができないため、ご対応ができません。
  • 前払い決済でのご注文はご入金確認後の発送となる為、ご希望に添えない場合がございます。
  • 予約商品含むご注文は発送時期によってはご対応が出来かねます。

※8/7(月)午前9時~8/10(木)午前9時までのご注文は、可能な限り通常発送にてご対応いたします。
当店からお送りします「ご注文の確認とお礼」メールにて発送日をご案内いたしますのでご確認くださいませ。

※8/10(木)午前9時以降のご注文は、8/16(水)以降確認及び順次発送予定です。
また、8/10(木)午後5時以降のメール等のお問い合わせは、8/16(水)以降順次ご対応させていただきます。
長期休業期間中に受注・お問合せ等が大変込み合うことが予想されます。ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

発送についてのご案内(2018.6.22)

いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
現在多くのご注文をいただいており、通常よりも発送にお時間をいただいております。

只今の当店発送の目安は1~3営業日となっております。

ご注文順に順次対応いたしますので、商品到着まで今しばらくお待ち下さいませ。

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あす楽 一時休止のお知らせ(2017.11.01)

ただ今、あす楽サービスを一時休止させていただいております。

メール障害発生について(2017.02.08)

本日11時頃よりにメール障害が発生しております。お客様にはご迷惑おかけいたします。その為お問い合わせ等の返信が遅れる可能性がございます。 大変ご迷惑をおかけいたしますがご了承いただきますようお願い申し上げます。


ご注文に関して

ラッピングについて
よくあるご質問 - FAQ -

商品情報に関して

アパレル用語辞典

当店の商品説明文によく使われるファッション用語や素材名・パーツ名などを、まとめました。

サイズについて

弊店で表記しているサイズはすべて弊店スタッフが採寸した実寸値になっております。各アイテムの計測方法をご説明いたします。

着やせのススメ

イーザッカマニアが提案する"着やせマジック"をご紹介!オシャレしながら、体のお悩みも解決しちゃいましょう。

洗濯表示マークについて

衣類の取扱いマークの表示についてまとめました。大切な衣類をより長くご使用いただくために、洗濯前に一度ご確認していただくことをおすすめします。


お問い合わせ

support@e-zakkamania.com
078-321-7615

お問い合わせ窓口/営業時間 10:00~17:00(土・日・祝日は定休日)
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ご注文後の方は、【受注番号】【ご注文者様氏名】をメール本文に必ず明記ください。 ※17時以降・休業日のメール受信につきましては、翌営業日に返信させていただきますのでご了承ください。
※ご注文は当サイトのご注文フォームからのみとさせていただいております。メール・電話でのご注文は承っておりませんのでご了承ください。

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